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【天天播资讯】老板电器洗碗机漏水遭投诉，今年目标发货40万，任建华需重视售后

2023-01-12 17:56:25 来源 : 子弹财观

【资料图】

出品：子弹财观

1月12日消息，近期老板电器在黑猫投诉上遭遇了多起投诉，近30天内共有16次投诉，其中已回复14次，已完成投诉量为4个。

2022年12月16日，一位网友在黑猫投诉平台上投诉“老板洗碗机底部漏水触电严重质量问题，商家不负责任！”，他自称在2022年10月5日于天猫老板官方旗舰店上花费7263元买了一台老板XB797X洗碗机，11月底开始使用，但在12月9日就发现洗碗机地步出现了漏税情况。师傅上门后也开出了洗碗机底部漏水情况属实鉴定单。

但这位网友的退货退款诉求却遭到了商家的拒绝，老板电器的售后服务在12月19日才对这起投诉作出回应。12月22日，该网友补充投诉称“商家现在都还没处理这件事情”。12月26日依然补充投诉质疑商家的处理进程。直到12月31日，这位网友才最终确认完成投诉，表示商家已经退货退款，但他给老板电器的服务态度、处理速度以及满意度都打了3颗星（满分5颗星）。

关键词：老板电器

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