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新车三包退换条例最新(新汽车三包法退换车详细标准是什么)

2023-06-02 03:59:16 来源 : 互联网

导读 综合小编来为大家讲解下。新车三包退换条例最新,新汽车三包法退换车详细标准是什么这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!根...

根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“新三包法”),新三包法下退车的详细标准如下:

第一,三包法的有效期


(资料图片)

根据新三包法第十八条规定,汽车三包有效期不得少于2年或者5万公里,保修期不得少于3年或者6万公里(以先到者为准),其中有效期和保修期按照购车发票或者提车日期计算。

二、7天退货标准

根据新三包法第二十二条规定:自三包有效期之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的,

消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换或退货家用汽车产品。

三、60天(或3000公里)汽车更换标准

根据新三包法第二十三条规定,自三包有效期起60日内或者3000公里内(以先到者为准),因质量问题导致转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的,

消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换或退货家用汽车产品。

四、三包有效期内退换车标准

根据新三包法第二十四条的规定,汽车出现下列情形时,消费者可以凭购车发票和三包凭证申请退货:

1.因严重安全性能故障进行过2次修理,但故障未消除或发生新的严重安全性能故障的;(根据本规定退货时,

用户需要向商家支付汽车产品使用补偿费:补偿费=车价(元)里程(公里)/1000(公里)n,其中使用补偿系数n不得高于0.5%)。

2.发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机因质量问题已更换2次,仍不能正常使用;

3、发动机、变速器、动力电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置,车身同一主要零部件因其质量问题已更换2次,仍不能正常使用的;

4.因质量问题累计修理时间超过30天,或因同一质量问题累计修理超过4次。

五、下列情况不适用于退货标准。

如果购车后60天(但超过7天)或3000公里内,发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题,消费者只能选择免费更换发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机。

并不能申请退换车。

以上就是新汽车三包法退换车详细标准了,需要注意的是,用户在换车的时候如果没有同款车,那么商家需要给用户更换不低于原车配置的车型,如果没有符合条件的车则只能退货。

其中更换和退货必须在消费者提出要求之日起20个工作日内完成,并出具换车证明或者退车证明。

(点击此连接可查看政策原文: 《家用汽车产品修理更换退货责任规定》 )

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