2023-05-06 13:31:19 来源 : 连城县广播电视台
李 荣 星
(相关资料图)
退/而/不/休
为/民/解/忧
李荣星同志是连城县司法局退休干部，退休前先后在公安、法院、乡（镇）等岗位工作。2009年被连城县司法局聘为连城县道路交通事故人民调解委员会主任，先后被评为连城县“十佳矛盾纠纷化解能手”，连城县金牌调解员、龙岩市金牌调解员、龙岩市“二级人民调解员”。2018年9月，李荣星个人调解工作室被评为“金牌调解室”。
2023年3月，阙某某驾驶厢式货车与行人黄某某（9岁）发生交通事故，造成黄某某当场死亡。通过双方几次协商，无法达成一致意见，死者方情绪较激动，李荣星得知情况后，立即安抚稳定死者方情绪，采取提前介入方式开展调解，第一时间会同交警、保险公司理赔员一起协商，采取“背靠背”方式，分别向双方家属宣传法律法规，讲明赔偿项目标准、计算方法，让双方心中有数，认真听取双方的诉求，提出建议意见，并抓住时机组织面对面的调解，双方在互谅互解的气氛中，消除了对立，化解了纷争，达成了协议，防止矛盾的激化。
自调委会成立以来，李荣星共审查受理道路交通事故民事损害赔偿纠纷5398余件，司法确认1860件，调解成功率99%，涉案金额5.15亿元，协助乡（镇）人民政府调解重大复杂案件9件，提供法律援助95件，接待群众来电来访咨询75570余人次，全县未发生因交通事故损害赔偿纠纷引发的群体性上访事件，促进了社会和谐稳定。
凭借自己几十年积累的法律知识、丰富的社会阅历和基层工作经验，李荣星积极探索道路交通事故损害赔偿多元调处模式，逐步形成一套调解工作机制和方式方法：
（一）充分利用三大调解的有机衔接，有效整合三大调解化解社会矛盾纠纷的资源优势、努力构筑人民调解、公安交警、巡回法庭、咨询服务、伤残鉴定、保险理赔、法律援助、律师代理相互配合，多位一体多元调解工作平台，推行“一站式”服务工作法。
（二）为防止事故双方矛盾激化，尽快处理纠纷，调委会采取提前介入、部门配合，用心用情宣传党的方针政策、法律法规；尽心尽责化解矛盾，平息纷争，耐心细致做好双方交流劝解工作，让双方主动自愿达成调解共识，化干戈为玉帛。
（三）对交警事故责任认定未出，但双方有调解意向的，调委会会同交警和保险公司向当事人双方讲清赔偿的项目标准、计算方法及在目前情况下签订协议存在的风险，进行温馨提示。经双方明确表示同意后，发给温馨风险提示书，双方签字认可，快调快处，提高调解结案率，做到案结事了人和。
（四）在调解工作中要求调解员保持工作场所整洁明亮，人员衣着整齐得体，树立调解会（员）的良好形象；把当事人当亲人，接待热情、服务优质、解答耐心，宣传准确，展现调解员的良好风貌；严格依法公平公正履行调解职责，体现调解员的法律水平和调解技巧，提高人民调解公信力和为人民服务的能力。
来源：连城县司法局
网编：吴清兰 罗丽婷 吴秋静
审核：黄水林 叶先锋
监制：李永光
