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恢复正常接待服务第一天 京郊酒店民宿咨询量陡增

2022-05-30 09:23:55 来源 : 北京商报

5月29日是北京宣布门头沟、平谷、怀柔、密云、延庆5个区各类酒店、民宿、农家乐恢复正常接待服务的第一天,不少京郊酒店、民宿的预订咨询量多了起来。目前,部分京郊酒店已恢复营业,还有一些京郊民宿也在为重新接待客人做着准备。由于北京暂时还没有恢复堂食,因此一些民宿、酒店甚至为客人提供“送餐到院(房)”服务。业内人士提醒,虽然部分京郊酒店、民宿恢复营业,游客们在出行中还是要注意疫情防控,避免聚集。

搜索量一下子上来了

5月29日一大早,不少京郊酒店、民宿纷纷行动起来开始“复工复产”。

北京海湾半山温泉酒店相关负责人说道:“虽然今天酒店才开始正式恢复营业,不过从昨晚开始咨询电话就陆续多起来了。”

北京日出东方凯宾斯基酒店工作人员表示,酒店从5月29日开始恢复营业,来预订近两天房间的客人确实比较多,儿童节以及端午节假期就要到了,有很多父母想带孩子出来玩玩。

此外,一些京郊度假酒店预计在下周恢复营业。ClubMedJoyview北京延庆度假村相关负责人也表示,酒店将于6月3日起恢复营业,目前正在准备中。

据去哪儿平台数据显示,在北京宣布门头沟等5个区各类酒店、民宿、农家乐恢复正常接待服务后,北京京郊酒店的搜索量也较前一日环比上涨一倍。

不止京郊酒店,京郊民宿的咨询量也开始攀升。北京商报记者从途家民宿获悉,截至5月29日11时,北京门头沟、平谷、怀柔、密云、延庆区民宿搜索量较前一日环比上涨2倍,其中,怀柔、延庆、平谷3个区搜索量最高。另据同程旅行大数据显示,北京民宿搜索热度甚至环比上涨300%。

“最近几天每天都会有客人打电话来咨询民宿是否能预订,尤其是昨天,咨询量一下就增长了很多。不仅有询问这两天房间预订情况的客人,还有预订端午节假期房间的客人。”延庆石光长城精品民宿老板贺玉玲告诉北京商报记者,“光今天就已经有40-50位客人来电咨询了。”

推出“送餐到房”服务

虽然一些京郊酒店、民宿恢复营业了,不过暂不开放堂食情况下如何就餐也成为一些游客咨询的问题。

针对北京暂缓恢复堂食,贺玉玲则表示,在客人点餐后,会由民宿的工作人员送到客人所住的小院里,在院里用餐。“区里的通知一下来,我们就开始忙活起来了,对房间、院子等地方进行了全方位打扫、消毒,确保重新入住我们民宿的客人住得安心。”贺玉玲还说道。

延庆区的另一位民宿主也透露,延庆区已通知各乡村旅游经营户从即日起恢复正常接待,但仍暂停堂食,接待过程中要严格按照常态化疫情防控措施第九版要求执行,同时要求经营户落实好各项防疫措施。

不仅如此,各京郊酒店也制定了相关的疫情防控措施。北京日出东方凯宾斯基酒店的工作人员说道:“只要客人不是从中高风险地区过来的,并且持48小时内核酸阴性证明以及健康宝、行程卡绿码,酒店是正常接待的。”

“现在北京暂缓恢复堂食,对此,我们酒店也推出了相应的措施,酒店的入住客人可以在房间叫餐,或者是到餐厅打包然后回到房间用餐。”北京海湾半山温泉酒店相关负责人表示。

除了提供“餐饮外带”服务,ClubMedJoyview北京延庆度假村相关工作人员还表示,“酒店恢复营业后,将严格执行人员限流管控,同时部分娱乐设施因疫情原因关闭,不过室外活动都将正常开放。此外,入住客人需持48小时内核酸检测阴性证明”。

北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏认为,目前,各酒店、民宿还是要做好防疫工作,包括冷链食品等食品制作的所有环节要严格把控,做好员工卫生管理,尽快恢复正常营业。对于民宿而言,目前还是应该以接待一些家庭等小范围的游客群体为主。

端午假期有望助力旅游复苏

“昨天听到消息后非常开心,想着端午终于可以出门到京郊去走走了,于是和家人正在商量端午的出游计划,我们准备订家民宿,想去爬长城、赏风景。”游客刘女士开心地说。

在谷慧敏看来,近一段时间内,北京的旅游市场仍以本地游、京郊游为主,并且会在端午假期逐步复苏。同程研究院还分析认为,如果北京疫情防控形势持续好转,端午小长假京郊的酒店、民宿、露营有可能迎来一波客流高峰。

从途家目前的端午京郊民宿预订量来看,最热门的民宿区域是怀柔风景区、延庆休闲度假区、平谷城区、门头沟/妙峰山风景区、密云古北水镇。

从全国范围来看,旅游业也会在端午假期得到进一步恢复。携程数据显示,随着端午假期的临近,周边游的热度再度攀升。近一周本地、周边旅行产品的预订量环比增长近20%。而在周边游和省内游成为游客首选的同时,乡村游则备受关注。此外根据同程旅行发布的端午旅行消费趋势预测,临近端午假期,乡村民宿旅游搜索热度环比上涨78%。

资深旅游专家王兴斌认为,今年端午假期各地区可能会按自身的情况来开展旅游活动,部分地区的旅游市场相较“五一”假期会有所好转。但在假期出游的过程中,游客仍要做好个人防护,合理错峰出游,避免聚集。(郑蕊)

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