2021-04-08 09:10:06 来源 : 中国广播网
浙江杭州市市场监管局副局长俞敏介绍，杭州今年将重点打击美容美发、教育培训、体育健身、家政服务、金融服务、通信服务等六大行业的消费乱象。
俞敏：我们联合市商务局、市体育局、市教育局等行政部门，进一步规范企业经营行为。
为了更好的维护消费者权益，多地探索创新模式，健全消费维权渠道。
山东青岛市探索建立预付式消费云监管服务平台，破题预付费消费者退卡难、维权难等问题。
青岛市崂山区市场监督管理局消保科负责人张宏亮：消费者在消费之前，可以通过预付宝微信小程序查看商家的经营资质、经营状况，在消费者消费过程中，可以随时查看自己的预付金使用情况。可以进行线上投诉，政府部门线上可以解决。
崂山区经营宠物美容院的田先生主动报名，成为首批入驻商家。
田先生：让顾客更加信任，让经营可以更加规范，能够实现顾客和商户的双赢。
近日，多地召开消费维权发布会。其中，合肥某便利店销售不合格一次性医用口罩民事公益诉讼案，被排在当地消费维权十大案例之首。
合肥市中院民事审判一庭法官钱岚：合肥中院最终按某便利店的全部销售额三倍认定赔偿数额，该赔偿款将转入安徽省人民检察院设立的公益诉讼账户，用于消费者权益保护工作。
在黑龙江，网络直播带货成为了消费投诉热点。
黑龙江省消费者协会投诉部部长王申国：一是收到的物品与宣传的货不对板，有的物品甚至是假冒伪劣和“三无”产品;二是主播夸大宣传，夸大产品功效;三是售后服务难保障;四是直播数据、销量刷单涉嫌造假等问题。
为了解决消费者跨区域维权问题，浙江、上海、江苏、安徽的21个市(区、县)消保机构正式签署《关于建立长三角地区进口商品放心消费维权协作机制的合作协议》，这是国内首个专门针对进口商品消费维权的跨区域协作机制。
宁波市消费者权益保护委员会秘书长陈超：明确地提出了8项协作机制，有助于进口源头地和内销辐射地消费维权工作的无缝对接。
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